A.配送については以下が目安となります。

通常商品：発注日より5-10営業日程度

予約商品：発注日より15-20営業日程度

※営業日基準（土日祝祭日を除く）

※生産上の都合によりお届け予定日が前後する場合もございます。

※US向けは上記日数に追加5営業日程度かかります。

※詳しくはこちらをご確認くださいませ。

A.送料や関税は国や地域に関わらず、全額当店負担となりますため無料となっております。

A.下記のお支払い方法をご利用になれます。

◎世界共通対応決済

・クレジットカード各種 ［VISA/MASTER/JCB/AMEX］

・AmazonPay

・ApplePay

・PAYPAL

◎日本のみ対応決済

・PAYPAY / LINEPay / メルペイ /auPAY / 楽天ペイ

・Paidy［後払い］

・銀行振込 ［前払い］

・コンビニ決済［前払い］

※決済方法によっては所定の手数料がかかります。

※銀行振込・コンビニ払いにつきましてはお支払い完了後に商品の準備に取り掛かります。ご注文が完了してもお支払い完了まではお品物を押さえておくことができかねます。ご注文後３日以内にお支払いいただけない場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

A.ご注文が正常に完了した場合は、ご注文時のメールアドレスへ「注文完了メール（自動送信）」をお送りしております。

※注文完了メールが届かない場合は再度ご注文をされる前にこちらをご参照ください。

A.メールアドレスのご変更は可能でございます。ご希望の場合は下記3点をご記入の上お問い合わせよりご連絡くださいませ。

・ご注文時のお名前

・変更前のアドレス

・変更希望のアドレス

A.配送先住所のご変更は商品の発送作業が行われる前のみ可能でございます。ご希望の場合は下記3点をご記入の上お問い合わせよりご連絡くださいませ。

・ご注文時のお名前

・変更前のご住所

・変更希望のご住所

A.恐れ入りますが、通常商品並びに予約商品どちらもご注文完了後のお客様都合によりますキャンセルはお受け付けできません。

必ずご注文前に今一度ご確認くださいますようお願い致します。

※詳しくは返金ポリシーをご確認くださいませ。

A.ご注文完了後は早急に商品準備に取り掛かります。そのためトラブル防止のため変更（カラー・サイズ）は原則お受け付けできません。

必ずご注文前に今一度ご確認くださいますようお願い致します。

A.万一到着した商品が「不良品」「誤配送」の場合、誠に申し訳ございませんが不良品規約を一読の上、商品到着後7日以内にIN.YOURカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

※良品（同一商品）との交換対応とさせて頂きます。

※返金はお受け付けできません。

※不良品の取り扱い等の詳細はこちらよりご確認くださいませ。

A. 誠に申し訳ございませんが、不良品以外でのお客様都合による返品・交換はトラブル防止のためお受け付けできません。

A.こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

受付：24時間以内にご返信［年中無休］

※gmailやyahoo等のpcメール推奨

※24時間以内に返信がない場合は受信が正常にされていない場合が考えられます。再度送信、受信許可設定の確認、お急ぎの場合は別のアドレスにて再度ご連絡をいただけますと幸いでございます。

※お電話でのご対応はできませんので予めご了承ください。